গোপনীয়তা নীতি

T Bajje-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

T Bajje বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকা আপনার অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
পড়তে সময় লাগবে: ৮ মিনিট
ভাষা: বাংলা

T Bajje কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্র থেকে জানুন।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

T Bajje-তে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা দিতে ব্যবহার করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট হ্যাঁ
কারিগরি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

T Bajje বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সচেতন রাখা আমাদের দায়িত্ব।

  • সরাসরি তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়, পেমেন্ট করার সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ) বা KYC যাচাই সংস্থার মাধ্যমে প্রাসঙ্গিক তথ্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম থেকে তথ্য।

T Bajje কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া থেকে তথ্য টেনে নেয় না। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সংগ্রহ সবসময় স্বচ্ছ ও ন্যায্য হওয়া উচিত।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। T Bajje কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • বেটিং ও পেমেন্ট লেনদেন সম্পন্ন করা।
  • KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা।
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা।
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার জানানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও উন্নয়ন নিশ্চিত করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
মার্কেটিং ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "নোটিফিকেশন" বিভাগে যান এবং আনসাবস্ক্রাইব করুন।

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

T Bajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC সার্ভিস: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য — এনক্রিপ্টেড আকারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি যাচাই করা হয়। T Bajje নিশ্চিত করে যে আমাদের পার্টনাররাও আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

T Bajje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে জানুন।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ না করে এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা রিটেনশন: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবো।

৬ কুকি নীতি

T Bajje ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

T Bajje-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো জানা ও ব্যবহার করা আপনার এখতিয়ার।

৮ নাবালকদের গোপনীয়তা

T Bajje ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে তা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান T Bajje-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিক support@tbajje.best-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।

৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

T Bajje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

  • এই পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেওয়া থাকবে।
  • নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@tbajje.best
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় পাওয়া যায়
  • সাহায্য কেন্দ্র: tbajje.best/help-center

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতিতে আপনার অধিকারসমূহ

T Bajje নিশ্চিত করে যে আপনি সবসময় নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণে থাকবেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাবো।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন মার্কেটিং বন্ধ।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সহজে পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV) পেতে চাইলে অনুরোধ করুন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানোর সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

কেন T Bajje-র গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য

আমরা শুধু কথায় না, কাজেও গোপনীয়তাকে সম্মান করি।

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

T Bajje কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি এবং আমরা এতে অটল।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়। অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা — যাতে সবাই বুঝতে পারেন।

সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সব কিছু আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

T Bajje নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করায় — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

একদমই না। T Bajje কখনো আপনার বিকাশ পিন, নগদ পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না বা জানে না। পেমেন্ট প্রসেস হয় পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব সিস্টেমে — T Bajje সেখান থেকে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা মেনে নেবো।

T Bajje অ্যাপ শুধুমাত্র অ্যাপ ব্যবহারের সময় প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করে — যেমন ডিভাইস মডেল ও অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ। অ্যাপের বাইরে বা ব্যাকগ্রাউন্ডে কোনো ট্র্যাকিং করা হয় না। অ্যাপের পারমিশন সেটিংসে গিয়ে যেকোনো পারমিশন বাতিল করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নোটিফিকেশন ও যোগাযোগ" বিভাগে গিয়ে SMS ও ইমেইল মার্কেটিং বন্ধ করতে পারবেন। বা সরাসরি সাপোর্টে জানান — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ করে দেওয়া হবে। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে T Bajje ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল ও SMS-এ জানাবে। ঘটনার বিস্তারিত, কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং আপনার কী করণীয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হবে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে থাকে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

T Bajje-র গোপনীয়তা নীতি জানলেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখন নিরাপদে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

🔒
১০০% নিরাপদ
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
English